Illustrator y Photoshop se cierran al iniciar, No sólo sucede con estos dos editores, también pasa con Adobe After Effects, Premiere, Audition en fin es toda la familia de Adobe, este problema se debe a un error en la caché. La solución consiste en Borrar la caché de Edge Server el cual la obtuvimos desde la web oficial de Adobe Help.

#1 Eliminar el Directorio de caché

Dentro de bloc de notas copia el siguiente código, Luego guarda el archivo con el nombre de cache o cualquier otro, lo importante es que tenga la extensión .bat este código elimina el directorio de la memoria caché, ahora solo debes ejecutar el archivo.

archivo bat adobe
La extensión del archivo debe ser «.bat»
del /Q /S [cache directory]\*.*

#2 Eliminar directorio predeterminado para la memoria caché

El siguiente código se encarga de eliminar el directorio predeterminado de la memoria caché, guárdalo como archivo .bat y ejecuta el archivo con doble clic.

del /Q /S c:\Connect\edgeserver\win32\cache\http\*.*

También se recomienda detener el Adobe Connect Edge Server (ctrl + alt +supr) en caso de no resultar las dos primeras soluciones. Como ultimo paso se recomienda reiniciar el sistema operativo.

NO TE PREOCUPES SI LA VENTANA DEL ARCHIVO BAT SE CIERRA MUY RÁPIDO, SU OBJETIVO ES SIMPLEMENTE BORRAR ESA CACHÉ.

Ver más:  Javascript logo vector (.SVG)
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14 Comments

  • Rosa María
    Rosa María
    2 diciembre, 2021 at 9:36 AM

    Hola, las dos soluciones me sirven solo para un día. Al día siguiente al volver a entrar en los programas, vuelven a cerrarse y esta solución ya no hace efecto.

    Reply
  • juan
    juan
    18 octubre, 2021 at 11:12 AM

    Tengo el mismo problema pero cuando le doy guardar al archivo. Tengo una MacM1. Debiera funcionar igual ?

    Reply
  • user32
    user32
    6 agosto, 2021 at 1:47 PM

    (Illustrator 23.1×64) Funciona!
    gracias!

    Reply
  • user32
    user32
    6 agosto, 2021 at 1:46 PM

    funciona!
    gracias

    Reply
  • Joel
    Joel
    3 junio, 2021 at 10:01 AM

    Tengo el mismo problema con InDesing y lo hice pero no funcionó :(

    Reply
    • anthon
      11 junio, 2021 at 7:21 PM

      Que versión

    • Horacio
      Horacio
      12 octubre, 2021 at 7:50 PM

      Version CC 2021

  • Maricielo
    Maricielo
    26 mayo, 2021 at 11:01 AM

    Hola,
    muchas gracias, me sirvió! :)

    Reply
  • Diana
    Diana
    26 abril, 2021 at 9:24 PM

    Wow! No lo puedo creer!

    Reply
  • ailin
    ailin
    27 marzo, 2021 at 3:00 PM

    el mejor muchas gracias!!!!

    Reply
  • Victoria
    Victoria
    7 enero, 2021 at 12:28 PM

    Me solucionaste la vida, gracias!

    Reply
  • Tamara
    Tamara
    22 octubre, 2020 at 2:23 PM

    Eres increíble. Gracias.

    Reply
  • Carolina
    Carolina
    31 agosto, 2020 at 12:32 PM

    Esta solución es más fácil, en YouTube te sugieren instalar programas y la verdad me ayudaste mucho.

    Reply

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